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Sehr geehrte Damen und Herren, verehrter Kunde,
Sie haben mit uns nach telefonischer Absprache einen verbindlichen Termin für die nachfolgenden näher bezeichneten Tätigkeiten vereinbart.
Da, die mit Ihnen vereinbarten Tätigkeiten in unserem Haus recht zeitintensiv sind und wir diese auch in Ihrem Interesse sorgfältig einplanen sollten bzw. müssen, ist diese schriftliche Terminvereinbarung leider unumgänglich. Ohne dieser schriftlichen und verbindlichen Terminvereinbarung sind alle telefonischen Vereinbarungen hinfällig. Eine Absage des vereinbarten Termins ist leider nur bis maximal 14 Wochentage vor dem Termin schriftlich per Brief, Fax oder E-Mail möglich. Wurde ein Termin innerhalb von 14 Tagen vereinbart, ist eine Absage nicht möglich.
Als Ausnahmen gelten: höhere Gewalt. Krankheit oder andere wichtige und nachvollziehbare Gründe müssen nachgewiesen werden.
Da es in der Vergangenheit vorkam, dass Kunden den vereinbarten Termin nicht wahr genommen haben, ist uns viel Zeit verloren gegangen in welcher wir andere Arbeiten hätten durchführen können. Eben so wurden Termine belegt, welche andere Kunden gern wahr genommen hätten.
Aus diesem Grund möchten wir darauf hinweisen, dass wir Ihnen einen verbindlich vereinbarten Termin, welcher nicht eingehalten wurde, mit 250 Euro in Rechnung stellen, sofern dieser Termin nicht rechtzeitig und ordnungsgemäß abgesagt und die Gründe des Fernbleibens schriftlich nachgewiesen wurden. Für reservierte Teile, wie z. Bsp. Power Commander, Dynojet Kit, Luftfilter, die bei diesem Termin eingebaut werden sollten, berechnen wir eine Wiedereinlagerungsgebühr von 15% des Brutto VK Preises. Teile die extra für Sie bestellt wurden, werden Ihnen zu 100% berechnet und nach Geldeingang zugesendet.
Wir wünschen Ihnen eine unfallfreie Fahrt zu uns sowie einen angenehmen und interessanten Aufenthalt in unserem Haus.
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Ihr DZT Tuning Center
Bernd Dietrich
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Wir versichern, dass Ihre Angaben nur zur Bearbeitung Ihrer verbindlichen Terminvereinbarung verwendet werden. Eine Weitergabe z.B. für Werbe- oder anderweitig Zwecke erfolgt nicht.
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